À Montréal, en plein hiver, des policiers, des médecins et des travailleurs sociaux viennent en aide à des sans-abris qui souffrent parfois d’alcoolisme, de toxicomanie, de discrimination ou de problèmes de santé mentale.
Ce documentaire émouvant brosse le portrait des laissés-pour-compte qui sillonnent les rues de la métropole au quotidien, trop souvent sans que l’on prenne la peine de les voir. Les défis rencontrés par les professionnels sont nombreux : soutien psychologique, suivis médicaux, mobilisation des ressources, sensibilisation, etc. Deux courts plans présentent de manière dissuasive la consommation de drogue dure. Par moments, certains expriment leur désarroi, leur colère ou leur lassitude, ce qui peut occasionner quelques jurons.