Dans un pays nordique, une énigmatique touriste enlève Kai, le réceptionniste de l’unique hôtel, et le séquestre dans le royaume des neiges. Gerda, la fiancée du jeune homme, entreprend un voyage périlleux pour sauver son amoureux.
L’histoire plonge le spectateur dans un monde habité par des créatures fantastiques où plusieurs défis valorisent les qualités personnelles des protagonistes. Conçu pour un très large public, le film pose un regard sur l’amitié, la loyauté et l’amour.
