Synopsis
En 2019, une jeune femme en panne de voiture est interpellée par 2 policiers. Très agressive et vraisemblablement intoxiquée, elle profère des insultes racistes, en filmant l’intervention afin de la publier en ligne. À San Francisco, Frances Haugen, une employée de la compagnie Facebook, reconnaît la femme dans la vidéo. Elle n’arrive pas à comprendre comment une personne progressiste a pu se radicaliser aussi rapidement. Elle décide alors d’enquêter sur le réseau social dont le modèle d’affaires, pour solliciter l’engagement, envoie les gens vers des contenus problématiques et polarisants, ainsi que vers des groupes extrêmes et haineux. Des rencontres secrètes avec un journaliste du Wall Street Journal font éclater la vérité.
